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| 구분 | 수집항목 | 목적 | 보유 및 이용기간 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 회원 가입 시 | 필수 | 이메일 가입 | 이메일, 비밀번호 | 회원제 서비스 제공 | 목적 달성 후 즉시 파기 관련법령에서 별도의 보관기간을 정한 경우 해당 시점까지 보관 |
| 휴대폰 번호 가입 | 휴대폰 번호, 비밀번호 | ||||
| 네이버ID 가입 | 네이버ID, 이메일 | ||||
| 페이스북ID 가입 | 페이스북ID, 이메일 | ||||
| 구글ID 가입 | 구글ID, 이메일 | ||||
| 카카오톡ID 가입 | 카카오톡ID, 닉네임(이름) | ||||
| 선택 | 이메일 가입 | 닉네임 | |||
| 휴대폰 번호 가입 | |||||
| 네이버ID 가입 | |||||
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| 구글ID 가입 | |||||
| 이메일, 휴대폰 번호 | 프로모션 정보 전송 | ||||
| 성별 | 맞춤형 서비스 제공 | ||||
| 성인(본인) 인증 | 생년월일, 성별, CI, 휴대폰 번호 | 본인(성인) 인증 | |||
| 코인 결제 | 결제금액, 결제일시, 결제수단, 결제IP | 결제 내역 관리 | |||
| 컨텐츠 이용 | 컨텐츠 구매일시, 구매 컨텐츠, 이용금액 | 컨텐츠 이용 이력 관리 | |||
| OK 캐쉬백 이용 | OK 캐쉬백 카드번호, 암호화된 전화번호 | 결제 취소 관리 | |||
| 서비스 이용 시 자동으로 수집될 수 있는 정보 | IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류, 모바일 기기 정보(광고식별자, PUSH 수신 여부) | 소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석 등 | |||
| 제휴 문의 | 이메일 | 문의 답변을 위한 연락처 수집 | 문의처리 종료 후 5일 이내 파기 | ||
| 고객센터 |
- 온라인 문의 접수 내용 - 결제 오류 문의: 결제 정보 - 아이디 문의: 결제 정보 - 가상계좌 환불 접수 문의: 예금주명, 계좌번호, 연락 가능한 전화번호 - 무료충전소2 적립 오류 문의: 이름, 휴대폰 번호 * 고객센터 문의 시 위 정보를 메일 또는 팩스를 통해 수집할 수 있으며, 사안에 따라 주요 정보를 제외한 신분증 사본을 요청드릴 수 있습니다. |
이용자 문의사항, 개선의견 및 불만 접수 처리 |
3년, 부정행위 및 반복 문의 방지를 위해 이용자가 문의내용 삭제 시 1년간 보관 후 지체없이 파기 |
||
* 2018년 3월 이전 가입자에 대해서는 일부 고객의 이름을 저장하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| (주)SK플래닛 | OK캐쉬백 서비스 | 결제정보, 핸드폰 번호 또는 OK캐쉬백 카드번호, OK캐쉬백 비밀번호 | 목적 달성 후 파기 관련 법령에서 별도의 보관기간을 정한 경우 해당 시점까지 보관 |
| (주)포인트파크 | 포인트 전환 서비스 | 회원식별정보 | |
| (주)이클라우드 | 무료 충전소 서비스 | 회원식별정보 | |
| (주)핀크럭스 | 회원식별정보 | ||
| (주)수커뮤니케이션 | TV 포인트 서비스 | 회원식별정보 | |
| (주)네이버파이낸셜 | 결제 처리 및 요금 정산을 위한 결제 대행, 간편결제 서비스 | 결제정보, 회원식별정보 | |
| (주)비바리퍼블리카 |
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)카카오페이 | 결제 처리 및 요금 정산을 위한 결제 대행, 간편 결제 서비스 |
| 엔에이치엔케이씨피㈜ | |
| (주)엑심베이 | |
| (주)엔에이치엔페이코 | |
| (주)엘지씨엔에스 | |
| 웰컴페이먼츠(주) | |
| (주)헥토파이낸셜 | 결제 처리 및 요금 정산을 위한 결제 대행, 포인트 전환 서비스 |
| (주)KG모빌리언스 | 결제 처리 및 요금 정산을 위한 결제 대행, 본인(성인) 인증 |
| (주)다우데이타 | |
| (주)엘지유플러스 | 알림톡 서비스 |
| 엔에이치엔클라우드㈜ | 이메일/SMS 발송 서비스 |
| 수탁자 | 재수탁자 | 재위탁 업무 |
|---|---|---|
| (주)카카오페이 | 효성아이티엑스㈜ | 카카오페이 고객 상담 및 문의 대응 |
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| (주)엘지씨엔에스 | ㈜이커머스테크 | 전지지불서비스 시스템 운영 및 고객 상담 |
| ㈜한성엠에스 | 전자지불서비스 고객 상담 및 정산 운영 | |
| ㈜헥토파이낸셜 | 드림베이, 큐오피스 | 고객 상담 업무 처리 |
| 세종텔레콤㈜ | 고객 상담 업무 처리 시스템 운영 | |
| (주)KG모빌리언스 | 메타엠 | 고객상담 업무 지원 |
| (주)엘지유플러스 | (주)LG CNS, 롯데정보통신(주), (주)엠티에스컴퍼니 | 데이터 보관 및 처리 |
| 카카오㈜ | 정보성 메시지 발송 | |
| 엔에이치엔클라우드㈜ | 젬텍㈜ | 메시지 발송 서비스 |
| 관련 법령 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 표시 및 광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 통신비밀보호법 | 웹사이트 방문에 관한 기록(로그, 접속지 정보 등) | 3개월 |
| 부정 이용 행위 및 불법 유포의 방지를 위해 불량 이용자의 이메일 정보를 1년간 보관 | ||
| 수집 항목 | 서비스 이용 과정에서 이용자가 열람하는 콘텐츠의 유형, 구매 이력, 서비스 이용 기록, 광고식별자 | ||
|---|---|---|---|
| 수집 방법 | 웹/앱 사이트 방문, 실행 시 자동 수집 | ||
| 수집 목적 | 이용자의 관심, 성향에 기반한 맞춤형 추천 서비스(광고 포함)를 제공 | ||
| 이용자 통제권 행사방법 |
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| 제공하는 항목 | 서비스 이용 과정에서 이용자가 열람하는 콘텐츠의 유형, 구매 이력, 서비스 이용 기록, 광고식별자 | ||
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| 직책 | 팀장 | ||
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